Часто задаваемые вопросы:
Как быстро сможете выполнить СРОЧНЫЙ заказ?
Вы что тянете????……. СРОЧНО ЗВОНИТЕ +7 (926) 127-3999, скажите, что заказ срочный!
Сколько стоит?
Это самый часто задаваемый вопрос. И это вопрос, который точно не терпит спешки. Для определения максимально точной цены нам необходимо знать:
1. Цель изделия.
2. Название изделия.
3. Нужно лишь бы было — то есть максимально дешево или наоборот за счет технологий и материалов показать, что это дорого?
4. Готов ли дизайн изделия или нужно делать?
5. Размеры готового изделия и окончательные они или могут меняться?
6. Объем (количество полос) и тираж (штук изделий).
7. Вы знаете какая бумага (или мы предложим — обычная или не обычная).
8. Срочно к дате или стандартный режим.
9. Полиграфические фишки, типа: конгревы, высечки, фольгирование, выборочная ламинация и так далее…
10. Куда доставлять?
Любые другие пожелания.
Приезжайте к нам — покажем вживую много образцов, обязательно что-то выберете.
А если не понравится?
Конечно, у нас бывает брак, но клиенты о них ни когда об этом не узнают, так как эти «нюансы» мы исправляем в цехе и отгружаем продукцию только полностью отвечающую регламентам качества. Пока к кам не было НИ ОДНОЙ претензии по качеству печати! НИ ОД-НОЙ! И мы очень многое делаем, чтобы не было и дальше!
Как сэкономить?
Есть много способов сэкономить в полиграфии. Скажем, чтобы цена изделия была меньше — нужно заказывать бОльший тираж, или если вы хотите заплатить самую низкую цену, допустим, за календари — печатайте их в не сезон (летом) и получите на календари самую низкую цену в году. Если же у вас определенный бюджет и вам надо в него поместиться — лучше всего СРАЗУ ОТКРЫТО обозначить ситуацию нашему менеджеру.
Что с доставкой?
Без проблем. И в 90% случаев доставку делаем бесплатно. Мы отправляли свои тиражи и в Хабаровск и в Питер и конечно развозим по Москве. Был случай, когда мы самолетом отправили клиенту тираж буклетов на ювелирную выставку в Цюрих…
Можно ли оплачивать заказ уже«после его получения?
Согласно классическому регламенту, все заказы оплачиваются до начала производственных процессов. Однако бывают способы оплаты постфактум, но это справедливо, для клиента обходится дороже. Детали таких способов оплаты прописываются в договоре, который является гарантом добросовестного исполнения условий сотрудничества.
Мы не умеем готовить файлы к печати. Поможете?
Конечно! С удовольствием!
Режим работы
Отдел по работе с клиентами работает 5 дней в неделю с 9:00 до 19 ч. Но мы отвечаем на телефон и почту почти в любое время суток в том числе в выходные и праздники — автоответчика у нас нет принципиально — мы хотим давать вам живое общение. Звоните нам +7 926 127 39-99. Запишите нас в телефоне как Типография Сделано Красиво.
Если я не успеваю посетить вас до конца рабочего дня, а забрать тираж необходимо. Как быть?
Не беспокойтесь. Мы доставим тираж вам прямо к офису.
В чем разница между RGB и CMYK?
RGB (Red, Green, Blue) — это цветовой профиль электронных устройств с экраном, скажем — мониторов, телевизоров, телефонов и т.д., а CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Black)- это цветовой профиль используемый только в полиграфии. Технологически пока невозможно в полиграфии передать то количество цветов, которое способен передать профиль RGB на экране. Поэтому есть высокая вероятность того, что изображение на вашем экране будет отличаться от цветов на готовом полиграфическом изделии.